Dodacie a Reklamačné podmienky

 

Dodacie podmienky. Poštovné a balné

Tovar, ktorý ste si u nás objednali, Vám bude doručený do piatich pracovných dní. Ak tovar nie je na sklade, bude odoslaný ihneď po obdržaní od našich dodávateľov. 

 

Za balné, dobierku a dopravné účtujeme za tovar:

  • BICYKEL – sumu:10,-eur ,
  • tovar do 10kg – sumu:4,-eur ,
  • tovar od 10-20kg – sumu:7,-eur,
  • tovar nad 20kg – sumu:10,-eur.


Na dopravu za bicykel sa nevzťahuje množstevná zľava odberu. Zaväzujeme sa dodať správny druh a množstvo tovaru na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene a adekvátne zabalený, odoslať tovar v najkratšej možnej lehote, vystaviť a priložiť faktúru.


Reklamačný poriadok a záručné podmienky

Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom. Poškodený tovar doplňte popisom zistenej závady, číslom faktúry a zašlite na našu e-mailovú adresu. Tovar zabaľte a pošlite na našu adresu.Zakúpený tovar je možné bez udania dôvodu vrátiť do 7-ich pracovných dní od dátumu prevzatia.resp.zaplatenia tovaru .
Na každý tovar sa vzťahuje zákonom stanovená záručná lehota 24 mesiacov . Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Počas tohoto času v prípade uznania reklamácie budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Čas, od kedy začína plynúť záručná doba, zistíte na doklade o zaplatení alebo prevzatí u Slovenskej pošty ,resp.zmluvného dopravcu GLS. Tento doklad si prosím dôkladne uschovajte.

Platobné podmienky

Tovar bude zaslaný na dobierku - platba je pri prevzatí na Pošte alebo dodané kuriérom na dobierku. Tovar je možné odobrať osobne po dohode priamo na našej predajni, viď KONTAKT :00421414326258. Cena tovaru uvedená na internetovej stránke prevádzkovateľa platí vždy len do okamihu jej zmeny.
V prípade nejasností, chýb na našom obchode, ak sa Vám nebude pozdávať cena alebo nenájdete žiadaný titul , kontaktujte nás kedykoľvek na adrese: Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. alebo na tel. čísle 00421905385389 v pondelok - piatok v čase 9.00 - 16.00.

Vrátenie tovaru: V zmysle ustanovenia par.12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji /zákon č.108/2000 Z.z./ máte právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné,aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy spolu s originál dokladom o kúpe doručený predávajúcemu.List môže byť priložený k tovaru,doporučujeme Vám ho poslať doporučenou poštovou zásielkou.Odstúpenie od zmluvy nemôže byť uskutočnené elektronickou formou komunikácie.

Tovar a žiadosť o odstúpenie od zmluvy doručte osobne alebo zašlite na našu adresu:KASKO spol.s r.o.,Staničná 194,02201 Čadca.Tovar odporúčame pri doprave poistiť.Neposielajte tovar na dobierku,taký tovar nepreberáme.Podľa spomínaného zákona sme Vám povinní vrátiť zaplatenú sumu za tovar najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy prevodom na Váš účet alebo poštovou poukážkou.

 

Súkromie

Firma KASKO spol.s r.o. ako prevádzkovateľ internetového obchodu shop.kasko.sk na internetovej adrese www.kasko.sk týmto prehlasuje a zaväzuje sa, že zverené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné dáta ku komerčnej ponuke nesúvisiacou s propagáciou internetového obchodu shop.kasko.sk. Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka i bez udania dôvodov kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.

Orgán dozoru a dohľadu: Inšpektorát SOI so sídlom v Žiline, Predmestská 71, 01179 Žilina